İnsanların duygu ve düşünceleri, istek ve tercihleri farklı olduğu için bazen anlaşmazlıklar çıkmaktadır. Bu gayet doğal bir durumdur. Zaman zaman öyle anlaşmazlıklar olur ki kim haklı kim haksız belli değildir. Herkes kendi açısından haklıdır. Böyle zamanlarda insanların bakış açılarını değiştirip olaya baktıklarında anlaşmazlıkların ortadan kalktığı görülmektedir.
Günlük yaşamda anlaşmazlıkların çoğu, insanların birbirini yeterince dinleyip anlamamasından
kaynaklanmaktadır. Bu nedenle kendimizi doğru ifade etmeli, karşımızdakini dikkatli
dinlemeli, karşılıklı duygu ve düşüncelerimize saygılı olmalıyız. Bu da doğru iletişimin temelini
